Hola! 

Despachamos a todo Chile. Tenemos clientes de Arica hasta Porvenir(Tierra del Fuego)

Los pedidos se envían a domicilio o a la dirección que tu indiques.

¿Cómo puedo saber el valor del envío?

Al ingresar los datos de destino para tu pedido en tu carrito, el Sitio Web te calculará automáticamente el valor del envío, según el peso del producto y tu comuna.

¿Cuánto tardan en llegar?

Los pedidos una vez despachados en región metropolitana tardan entre 24 y 72 hrs y a regiones 2 a 4 días hábiles 

¿Puede recibir cualquier persona mi pedido?

Si, puede recibir cualquier persona. Pero, tiene que haber alguien en casa o conserjería para recibirlo.

¿Cómo sé cuándo va a llegar?

Apenas despachemos, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas checkearlo cuando tu quieras.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

¡Si el tiempo de entrega informado ha caducado, por favor escríbenos un correo electrónico a contacto@cruzyvalencia.cl para revisar el seguimiento de tu compra y no te preocupes! 💘